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お知らせ

  • 2018年05月11日 お知らせ 【ICタイムリコーダー】パソコン不要の専用端末がさらに小型で廉価に。手のひらサイズの「ピットタッチ・ビズ」の販売を開始しました。
    平素は「ICタイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。

     従来のパソコン不要専用端末「ピットタッチ・プロ2」がさらに小型化され、廉価
    になった手のひらサイズの「ピットタッチ・ビズ」の販売を開始しました。

    「ピットタッチ・ビズ」ニュースページ:http://www.ic-tr.jp/news/20180427.html

     液晶画面無しのシンプルな端末で設置場所を問わず、専用のケースに入れ壁掛け固
    定や店舗レジの脇に設置など

    狭いスペースでもICカードによる打刻ができるようになります。

     また、通常のパソコンに比べて故障やトラブルの可能性も少なく、省電力で電気代
    もお得です。

     設置スペースの関係でICカードによる打刻を断念していた店舗や支店などに、
    小型専用端末「ピットタッチ・ビズ」もご検討いただければ幸いです。

    電話やお問い合わせページ(https://www.ic-tr.jp/contact/index.asp)からご連絡いただければ幸いです。

    【お問合せ】
     ・担当:サポート担当
     ・電話:03-4530-6222
     (平日10:00-12:00 13:00-17:00 受付)
     ・E-mail:workinghours-sales@opentone.co.jp
     (24時間365日受付)

    ■専用端末「ピットタッチ・ビズ」について

    製品
    「ピットタッチ・ビズ」((株)スマート・ソリューション・テクノロジー製)
     有線ネットワーク対応、Felicaカード対応
     電源:AC 100V(専用アダプタ付属)
     外形寸法:約75.6(W)× 113.5(H)× 24.7(D)mm(突起物を含まず)
     質量:約110g(本体のみ)
     インターフェース:LANポート× 2:RJ-45 10Base-T/100Base-TX

    ・有線LANのみ対応しております。

    ・ネットワーク障害時(オフライン状態)でも8,000件まで出退勤打刻を溜めておけ
    ます。

    ・パソコンに比べ耐久性に優れ長くご使用いただけます。

    ・現在ご利用の各種ICカードがそのまま使えます。

    ・一般的なPCより消費電力が少なくてすみます。

    ・設定は全て弊社にて行います。

    端末価格
    1台:59,000円(税別・送料別)
    ※初期設定費用は無料です。

    ※ご利用の勤務体系や環境によってはご利用出来ない場合ございますので
     ご相談いただければ幸いです。
  • 2018年05月02日 お知らせ 「ICタイムリコーダー」Ver.7.6バージョンアップ及び、サーバーメンテナンスのお知らせ
    平素は「IC タイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。

    この度、2018年5月10日(22:00~翌6:00)に「ICタイムリコーダー」Ver.7.6
    へのバージョンアップを行いますので、以下にご案内申し上げます。

     尚、バージョンアップに伴いまして、データセンターにてサーバーメンテナンスを予定しておりますので、併せてご案内申し上げます。

     当メンテナンス作業中、「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたしますのでご注意を頂ければ幸いです。

     ご迷惑をおかけいたしますが、より安全・安心のサービスとさせて頂くため
    ご利用者様のご了承のほどお願い申し上げます。

    ※今回のバージョンアップではお客様側にて行う作業はございません。

    ■Ver.7.6
    バージョンアップ内容

    1.休暇申請・承認機能に休暇種別追加(振替休日・代休・欠勤・半欠勤・特別休暇・慶弔休暇・その他1.2.3)

    2.有給休暇の労働時間加算設定の追加


    ■バージョンアップに伴う、メンテナンス日時

     2018年5月10日(木) 22:00 ~ 2018年5月11日(金) 06:00


    ■メンテナンス時間帯における影響
    ・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。
    ・ICカードによる打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末「ピットタッチプロ2」内に蓄積されます。
    ※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。

     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。

    ■サポート受付
    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00-12:00 13:00-17:00)
    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp(24時間365日)
  • 2018年04月04日 お知らせ 緊急サーバーメンテナンスのお知らせ
     平素は「IC タイムリコーダー」をご利用いただき誠に有難うございます。
     株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。


     この度は、サーバーメンテナンスに伴い「ICタイムリコーダー」サービスを停止い
    たします。

     当メンテナンス作業中「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたしま

    のでご注意を頂ければ幸いです。

     ご迷惑をおかけいたしますが、より安全・安心のサービスとさせて頂くため
    ご利用者様のご了承のほどお願い申し上げます。


    ■メンテナンス日時

     2018年4月4日(水) 22:00 ~ 2018年4月5日(木) 06:00

    ■メンテナンス時間帯における影響
    ・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。
    ・ICカードによる打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末「ピット
    タッチプロ2」内に蓄積されます。
    ※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。

     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。

    ■サポート受付
    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00-12:00 13:00-17:00)
    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp

     以上、今後とも何卒「ICタイムリコーダー」をよろしくお願い申し上げます。
  • 2018年04月02日 お知らせ 4月4日(水)電話サポート窓口休業のお知らせ
    平素は「IC タイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。

    誠に勝手ながら4月4日(水)につきまして社内研修の為、電話サポート窓口を御休みとさせて頂きます。

    【電話サポート窓口休業日】2018年4月4日(水曜日) 終日

    当社都合により皆さまに御不便・御迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんが、なにとぞ御理解のほど、賜れればと存じます。

    尚、4月5日(木)以降は、平常通りの電話サポート時間となります。
    (10:00-12:00,13:00-17:00)

    以上、今後とも何卒よろしくお願いいたします。


  • 2018年03月29日 障害 【重要】「ICタイムリコーダー」バージョンアップによる不具合並びに緊急修正メンテナンスのお知らせ

     平素より、当社ICタイムリコーダーを御利用頂き誠にありがとうございます。
     この度「ICタイムリコーダー」2018年3月28日に行いましたバージョンアップにおいて不具合が見つかりましたので御報告させていただきます。

     ご利用いただいております御客様には、ご迷惑おかけし大変申し訳ありま
    せん。
     本件の内容につきまして、下記のとおり報告いたします。

    ■概要
     
     2018年3月28日バージョンアップ以降、社員情報に登録済の基本勤務体系が削除されている場合、以下二つの現象が起こっております。
    下記、現象が発生した場合でも打刻自体は正確にされております。ご不便お掛けしますが、メッセージが出ても普段通りに打刻いただければ幸いです。

     ・既に削除済の基本勤務体系が登録されている社員様の勤怠データの修正が行えません。

     ・IC勤怠(打刻端末)で常時送信をされている場合、打刻が成功しているにも関わらず「未登録のICカードです」と表示されます。

    ■対応について
     
     本日、プログラムのリリースを行い、基本勤務体系が削除済でも、上記の現象が起きないよう修正いたします。

    ■メンテナンス日次

     2018年3月29日(木) 22:00 ~ 2018年3月30日(金) 06:00

    ■メンテナンス時間帯における影響
    ・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。
    ・ICカードによる打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末「ピットタッチプロ2」内に蓄積されます。
    ※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。

    随時個別にご連絡いたします。

     このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
     ご不明な点等御座いましたら、ご連絡いただければと思います。

    ■サポート受付

    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00-12:00 13:00-17:00)

    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp