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お知らせ

  • 2019年08月26日 お知らせ 「ICタイムリコーダー」消費税増税にともなう請求についてのお知らせ
    お客様各位


    平素は「IC タイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。

    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。


    ICタイムリコーダーではご請求に関しまして、3ヵ月前払いをお願いしております。

    2019年10月1日より予定されている、消費税及び地方消費税の税率10%への変更につい
    て、下記のようにご請求いたします。

    ■2019年9月末発行迄の3ヶ月前払いご請求→8%

    ■2019年10月以降発行の3ヶ月前払いご請求→10%

    お客様によっては、ご利用期間が増税前と増税後にまたがる請求が発生する場合がご
    ざいます。弊社では、2019年10月以降発行のご請求に関して10%の適用とさせていた
    だきますので、

    ご利用期間が増税後とまたがる期間があっても8%のままでご請求書を作成させてい
    ただきます。

    なお、課税差額は当社で負担させていただきます。

     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。

    ■サポート受付

    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00-12:00 13:00-17:00)

    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp(24時間365日)

  • 2019年08月07日 お知らせ 「ICタイムリコーダー」Ver.8.22バージョンアップ及び、サーバーメンテナンスのお知らせ
    お客様各位



    平素は「IC タイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。

    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。



    この度、2019年8月14日(22:00~翌6:00)に「ICタイムリコーダー」Ver.8.22

    へのバージョンアップをおこないますので、以下にご案内申し上げます。



     尚、バージョンアップに伴いまして、データセンターにてサーバーメンテナンスを
    予定しておりますので、併せてご案内申し上げます。



     当メンテナンス作業中、「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたし
    ますのでご注意をいただければ幸いです。



     ご迷惑をおかけいたしますが、より安全・安心のサービスとさせていただくため

    ご利用者様のご了承のほどお願い申し上げます。





    ■Ver.8.22 バージョンアップ内容



    ・スマートフォン用出退勤打刻ページの追加



    ・スマートフォン打刻による位置情報の取得



    ご利用方法方法については下記ページをご覧ください。



    https://web.ic-tr.jp/ichelp/icsmartphone/



    ※8/14メンテナンス終了後に設定可能になります。



    ■バージョンアップに伴う、メンテナンス日時





     2019年8月14日(水) 22:00 ~ 2019年8月15日(木) 06:00





    ■メンテナンス時間帯における影響

    ・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。

    ・ICカード・顔認証による打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末
    「ピットタッチプロ2」内に蓄積されます。

    ※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。



     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。



    ■サポート受付

    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00-12:00 13:00-17:00)

    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp(24時間365日)



    以上、今後とも何卒「ICタイムリコーダー」をよろしくお願い申し上げます。







  • 2019年07月31日 お知らせ 【重要】インターネット通信の暗号化方式「TLS 1.0」「TLS 1.1」の脆弱性対応について
    ICタイムリコーダーでは、下記日程にてお客さまの通信の安全性を高めるため、「TLS1.0」および「TLS1.1」を停止し、弊社ウェブサービスのセキュリティを強化いたします。

    これに伴い、「TLS1.2」に対応していない古いブラウザーや「IC勤怠」打刻ソフト2019年3月11日以前のものは、ご利用いただけなくなります。

    ※TLSとはデータを暗号化して送受信する通信手順の一つです。
    「TLS1.0」「TLS1.1」のバージョンは、脆弱性が確認されており安全とは言えません。第三者による通信内容の盗み見や改ざんを防ぐためにも、「TLS1.2」への対応が必要となっております。

    ■無効化実施予定日
    ・2019年10月16日(水曜日)

    ■対象となるお客様
    ・2019年3月11日以前のもの(Ver6.6.0.3以下)をお使いのお客様
    「IC勤怠」バージョン確認方法>「IC勤怠」>「管理画面」>画面右下の製品バージョン

    ・TLS1.2を有効にしていないブラウザをお使いのお客様
    ※上記に該当しないお客様は更新・対応の必要はございません。

    ■ 必要な対応 
    ※以下必要な対応は、無効化実施予定日の前日(2019年10月15日)までに実施いただきますよう、お願いいたします。

    1.「Windows Update」実施します。
      「Windows Update」手順について(外部サイト) 
       https://msrc-blog.microsoft.com/2018/10/18/wumusteps_win7/

    2.既存のIC勤怠クライアントのアンインストールを行います。

    3.ダウンロードサイトより「IC勤怠」を最新版にアップロードしてください。
     ※操作手順は添付の資料をご参考ください。

    4.ご利用のブラウザを最新版にアップデートしてください。

      〇Google Chrome を更新する(外部サイト) 
      https://pc-karuma.net/google-chrome-version-update/

      〇Firefox のバージョンを更新する(外部サイト)
      https://support.mozilla.org/ja/kb/update-firefox-latest-version

      〇Microsoft Edge のバージョンを更新する
      Windows Updateを実施する

      〇Internet Explorer のバージョンを更新する(外部サイト)
      https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17621/internet-explorer-downloads
      ※製品バージョン(OSバージョン)を指定して更新してください。
      Internet Explorerではブラウザの設定で「TLS1.2」が無効化されている場合、OSやブラウザが最新でも表示ができないことがございます。
      コントロールパネルより「インターネットオプション」の詳細設定で「TLS1.2」に 「チェック」を入れてください。

     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。

  • 2019年07月04日 お知らせ 【重要】「ICタイムリコーダー」Ver.8.2バージョンアップ及び、サーバーメンテナンスのお知らせ
    お客様各位



    平素は「IC タイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。

    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。



    この度、2019年7月10日(22:00~翌6:00)に「ICタイムリコーダー」Ver.8.2

    へのバージョンアップをおこないますので、以下にご案内申し上げます。



     尚、バージョンアップに伴いまして、データセンターにてサーバーメンテナンスを
    予定しておりますので、併せてご案内申し上げます。



     当メンテナンス作業中、「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたし
    ますのでご注意をいただければ幸いです。



     ご迷惑をおかけいたしますが、より安全・安心のサービスとさせていただくため

    ご利用者様のご了承のほどお願い申し上げます。





    ■Ver.8.2



    バージョンアップ内容





    ・個人選択機能の追加



    ・給与CSV出力機能の出力項目統一



    ・勤務状況集計の検索期間を1年2ヶ月前~現在まで延長



    ・有給休暇の労働時間加算に半休加算を追加





    ■バージョンアップに伴う、メンテナンス日時





     2019年7月10日(水) 22:00 ~ 2019年7月11日(木) 06:00





    ■メンテナンス時間帯における影響

    ・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。

    ・ICカード・顔認証による打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末
    「ピットタッチプロ2」内に蓄積されます。

    ※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。



     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。



    ■サポート受付

    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00-12:00 13:00-17:00)

    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp(24時間365日)

  • 2019年06月04日 お知らせ 6月4日「ICタイムリコーダー」緊急メンテナンスのお知らせ

    本日(6/4)9:30頃から発生しておりました障害の今後のメンテナンス予定について、データセンター事業者より通知がございましたので、ご案内いたします。

    ■ 作業日時
    2019年6月4日(火) 19:00 ~ 21:00

    ■影響範囲
    瞬間的な遅延が発生すると連絡を受けていますが、「ICタイムリコーダー」サービスへの影響はございません。

    以上、ご案内申し上げます。