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【お知らせ】「ICタイムリコーダー」ネットワークメンテナンスのお知らせ

2013年3月22日

ICタイムリコーダー サービス御利用者各位の皆様

 平素は弊社、ICタイムリコーダーサービスを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
 データセンターにてネットワークに関するメンテナンスを行うため一部ご利用者の皆さまにおきましてサービスのご利用できない時間が発生することをお知らせいたします。


■対象の御客様
 「ICタイムリコーダー」Web及び「IC勤怠」「IC勤怠管理」の接続先が「ic-tr.jp」サーバーを御利用されている御客様
※なお「ic-tr.com」へ接続を変更されているお客様には影響ございません。


■接続先確認の方法
・「ICタイムリコーダー」Web
「ICタイムリコーダー」Webを立ち上げて「ブラウザのURL」をご確認ください。
・「IC勤怠」「IC勤怠管理」
「IC勤怠管理」から「キー登録」ボタンより「サーバーURL:」をご確認ください。


■メンテナンススケジュール
・1回目
作業日程:2013年4月5日(金) AM1:00~AM5:00
停止時間:上記時間帯に15分程度のネットワーク断が数回発生します。

・2回目
作業日程:2013年5月下旬予定
停止時間:上記時間帯に15分程度のネットワーク断が数回発生します。
(日程の詳細が決まりましたら再度ご連絡いたします)


■ネットワーク遮断中について
・「ICタイムリコーダー」Webより「ic-tr.jp」へは接続できなくなります。
・「IC勤怠」で打刻は可能ですが、パソコンでの時刻記録になり、データはパソコンに保存されます。
 ネットワーク復旧後自動的にサーバーへデータが送信されます。
※お手数ですがメンテナンス時間帯に打刻されましたら「ICタイムリコーダー」Web画面より打刻が記録されていることを必ずご確認ください。


■「ic-tr.jp」サーバーから「ic-tr.com」への接続変更方法
・「ICタイムリコーダー」Web
ブラウザのURLを「ic-tr.jp」から「ic-tr.com」へ変更いただければ結構です。
・「IC勤怠」「IC勤怠管理」
①『「ICタイムリコーダー」トライアルアカウント開設のお知らせ』メールをご用意ください。
②メール内の、数字8桁のクライアントキー(インストールキー)をご確認ご用意ください。
③Windows「スタートボタン」→「すべてのプログラム」→「Opentone」フォルダより「IC勤怠管理」を立ち上げてください。
④「キー登録」を押すとWindowが出てまいります。
⑤「キー登録画面」より「解除」ボタンを押してください。
⑥「インストールキーの解除」画面より「はい」を選択してください
⑦「インストールURL」を
  「https://www.ic-tr.jp/」から
  「https://www.ic-tr.com/」に変更後「登録」ボタンを押してください。
⑧「端末登録/変更」にて「端末名」と「事業所」を登録してください
※端末名は以前登録されていた名称でも新規でも構いません。
※詳細はこちらの資料をご覧ください。

ご不明な点等ございましたら、ご連絡いただければと思います。

【サポート】
・担当:山本
・電話:03-4530-6222
(平日10:00-12:00 13:00-17:00 受付)
・E-mail:workinghours-sales@opentone.co.jp
(24時間365日受付)

これからも、よろしくお願いいたします。

以上

東京都千代田区外神田4-9-8
株式会社オープントーン

ICタイムリコーダーに関するご質問、導入に関するご相談などお気軽にお問い合わせください。

受付 月曜~金曜(土日祝は休日)10:00~17:00

お電話での受付 03-4530-6222

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