-
2023年03月20日
お知らせ
【重要】3月28日「ICタイムリコーダー」Ve9.00バージョンアップ及び、サーバーメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は「ICタイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。
この度、2023年3月28日(火）（22:00～翌6:00）に「ICタイムリコーダー」Ver9.00へバージョンアップをおこないますので、以下にご案内申し上げます。
尚、バージョンアップに伴いまして、データセンターにてサーバーメンテナンスを予定しておりますので、併せてご案内申し上げます。
当メンテナンス作業中、「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたしますのでご注意をいただければ幸いです。
■Ver9.00バージョンアップ内容
・雇用区分の設定が出来るようになります。
・勤務表データCSV出力に部門毎1日の労働時間集計が出来るようになります。
■バージョンアップに伴う、メンテナンス日時
2023年3月28日(火）22:00～2023年3月29日（水）06:00
■メンテナンス時間帯における影響
・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。
・ICカード・顔・虹彩認証による打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末「ピットタッチプロ」内に蓄積されます。
※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。
ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。
■サポート受付
・電話 :03-4530-6222（平日10:00－12:00 13:00－17:00）
・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp（24時間365日受付）
-
2023年02月22日
お知らせ
【重要】「ICタイムリコーダー」利用規約改定のお知らせ
お客様各位
平素は「ICタイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。
この度、「賃金請求権の消滅時効期間の延長等」が5年間に伸びてることに合わせて「ICタイムリコーダー」利用規約を2023年2月22日(水）付けで以下の通り改定いたします。
■改定内容
（１）データのバックアップ対象と保存期間
勤務表データ 3年間→５年間
マスタデータ 3年間→５年間
「ICタイムリコーダー」利用規約は下記マニュアルページよりダウンロードいただけます。
https://www.ic-tr.jp/RelManual/
お手数ではございますが、改定後の規約内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。
■サポート受付
・電話 :03-4530-6222（平日10:00?12:00 13:00?17:00）
・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp（24時間365日受付）
-
2023年02月14日
お知らせ
【重要】2月21日「ICタイムリコーダー」Ver8.85バージョンアップ及び、サーバーメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は「ICタイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。
この度、2023年2月21日(火）（22:00～翌6:00）に「ICタイムリコーダー」Ver8.85へバージョンアップをおこないますので、以下にご案内申し上げます。
尚、バージョンアップに伴いまして、データセンターにてサーバーメンテナンスを予定しておりますので、併せてご案内申し上げます。
当メンテナンス作業中、「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたしますのでご注意をいただければ幸いです。
■Ver8.85バージョンアップ内容
・有給休暇の次回付与日・日数が「有給取得一覧」「スマホ休暇申請」画面に表示されます。
・「社員メンテナンス」からスマホURL通知（一括・個別）を行えるようになります。
・「社員メンテナンス」の検索欄を一行にまとめます。
・「Web勤務表閲覧」「部門（日別）」に 合計欄を追加します。
・ログイン画面にスマホURL（QRコード）が表示されます。
■バージョンアップに伴う、メンテナンス日時
2023年2月21日(火）22:00～2023年2月22日（水）06:00
■メンテナンス時間帯における影響
・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。
・ICカード・顔・虹彩認証による打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末「ピットタッチプロ」内に蓄積されます。
※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。
ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。
■サポート受付
・電話 :03-4530-6222（平日10:00－12:00 13:00－17:00）
・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp（24時間365日受付）
-
2023年02月13日
障害
【障害報告】2月12日(日曜日）「ICタイムリコーダー」障害並びに復旧のお知らせ：株式会社オープントーン
「ICタイムリコーダー」お客様各位
平素は「IC タイムリコーダー」をご利用いただき誠に有難うございます。
株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。
昨日(2/12（日））20:30頃から22:00まて発生しておりました障害についてご連絡いたします。
現在、障害は復旧しております。
■事象
・ICタイムリコーダーWeb画面が繋がらない
・IC勤怠打刻画面で「休憩開始」、「休憩終了」ボタンが表示されない
・スマホ打刻画面に繋がらない
■原因
データセンターのネットワーク回線障害
■復旧
2月12日 22:00頃
データを登録いただいておりますサーバー自体に問題は発生しておりません
ので、通常通りお使いいただけます。
また、IC勤怠・専用端末打刻画面でオフライン打刻されていた場合、オンライン時に
打刻データが自動で送信されますので、不整合データは発生いたしません。
なお、スマホ打刻や「休憩開始」、「休憩終了」ボタンを運用されているお客様は、打
できなかった時刻は、大変お手数ではございますがICタイムリコーダーWeb
画面から手動でのご入力をお願いいたします。
このたびは、ご迷惑をおかけいたしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、ご連絡いただければと思います。
■サポート受付
・電話 ：03-4530-6222（平日10：00－12：00 13：00－17：00）
・メール：workinghours-sales@opentone.co.jp（24時間365日）
以上、今後とも何卒「ICタイムリコーダー」をよろしくお願い申し上げます。
******************************************************
株式会社オープントーン
ICタイムリコーダー事業部 サポート担当
〒101-0041東京都千代田区神田須田町 2-5-2
須田町佐志田ビル 6階
TEL : 03-4530-6222 FAX : 03-6368-4458
Mail：workinghours-sales@opentone.co.jp
WEB : https://web.ic-tr.jp/
******************************************************
-
2023年01月19日
お知らせ
【重要】1月26日「ICタイムリコーダー」Ver8.84バージョンアップ及び、サーバーメンテナンスのお知らせ
お客様各位
平素は「ICタイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。
この度、2023年1月26日(木）（22:00～翌6:00）に「ICタイムリコーダー」Ver8.84へバージョンアップをおこないますので、以下にご案内申し上げます。
尚、バージョンアップに伴いまして、データセンターにてサーバーメンテナンスを予定しておりますので、併せてご案内申し上げます。
当メンテナンス作業中、「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたしますのでご注意をいただければ幸いです。
■Ver8.84 バージョンアップ内容
・「ピットタッチ」シリーズの打刻音に「おはようございます」「お疲れ様です」などの音声が追加されます。
■バージョンアップに伴う、メンテナンス日時
2023年1月26日(木）22:00～2023年1月27日（金）06:00
■メンテナンス時間帯における影響
・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。
・ICカード・顔・虹彩認証による打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末「ピットタッチプロ」内に蓄積されます。
※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。
ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。
■サポート受付
・電話 :03-4530-6222（平日10:00－12:00 13:00－17:00）
・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp（24時間365日受付）