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お知らせ

  • 2022年12月01日 お知らせ 年末年始サポートのお知らせ
    お客様各位

    平素は弊社(株式会社オープントーン)、ICタイムリコーダーサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    弊社の年末年始のサポートについて下記の通りお知らせいたします。
    ※クラウドサービス自体は24時間365日引き続きご利用いただけます。

    ■ 年内サポート:2022年 12月27日(火)17:00まで

    ■ 新年サポート:2023年 1月 5日(木) 10:00より通常営業

    お客様には大変ご不便をおかけいたしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
    上記休業期間中は、サポート・ICカード並びにピットタッチ等受発注もお休みとさせていただきます。
    ※Webフォーム、メールでのご回答も2023年 1月 5日(木) 以降となります。
    ※システム障害など緊急時には当社判断により休業日でも別途対応いたします。
     
    皆様のご高配に当社社員一同心より感謝いたします。来年度もICタイムリコーダーを何卒宜しくお願いいたします。

    【サポート】
    ・担当:株式会社オープントーン ICタイムリコーダー サポート担当
    ・電話:03-4530-6222
    (平日10:00-12:00 13:00-17:00 受付)
    ・E-mail:workinghours-sales@opentone.co.jp

  • 2022年11月28日 お知らせ 【重要】11月29日「ICタイムリコーダー」Ver8.82バージョンアップ及び、サーバーメンテナンスのお知らせ
    お客様各位

    平素は「ICタイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。

    この度、2022年11月29日(火)(22:00~翌6:00)に「ICタイムリコーダー」Ver8.82へバージョンアップをおこないますので、以下にご案内申し上げます。

    尚、バージョンアップに伴いまして、データセンターにてサーバーメンテナンスを予定しておりますので、併せてご案内申し上げます。

    当メンテナンス作業中、「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたしますのでご注意をいただければ幸いです。

    ■Ver8.82 バージョンアップ内容

    ・メニュー設定でスマートフォンの機能毎に表示・非表示が選べるようになります。
    ・申請時のコメントがCSV出力できるようになります。

    ■バージョンアップに伴う、メンテナンス日時

     2022年11月29日(火)22:00~2022年11月30日(水)06:00

    ■メンテナンス時間帯における影響

    ・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。
    ・ICカード・顔・虹彩認証による打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末「ピットタッチプロ2」内に蓄積されます。
    ※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。

     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。

    ■サポート受付

    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00-12:00 13:00-17:00)
    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp(24時間365日受付)
  • 2022年11月11日 お知らせ 【重要】2022年11月18日「ICタイムリコーダー」サーバーメンテナンスのお知らせ:株式会社オープントーン
    お客様各位

    平素は「ICタイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。

    この度、2022年11月18日(金)(14:30?15:00)にサーバーメンテナンスをおこないますので、以下にご案内申し上げます。

    ■メンテナンス日時

     2022年11月18日(金)14:30?15:00


    ■メンテナンス時間帯における影響

     当メンテナンスにおいて「ICタイムリコーダー」サービスへの影響はございません。

     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。

    ■サポート受付
    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00?12:00 13:00?17:00)
    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp(24時間365日受付)
  • 2022年10月13日 お知らせ 【重要】10月20日「ICタイムリコーダー」Ver8.81バージョンアップ及び、サーバーメンテナンスのお知らせ
    お客様各位

    平素は「ICタイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。

    この度、2022年10月20日(木)(22:00~翌6:00)に「ICタイムリコーダー」Ver8.81へバージョンアップをおこないますので、以下にご案内申し上げます。

    尚、バージョンアップに伴いまして、データセンターにてサーバーメンテナンスを予定しておりますので、併せてご案内申し上げます。

    当メンテナンス作業中、「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたしますのでご注意をいただければ幸いです。

    ■Ver8.81 バージョンアップ内容

    ・スマートフォンからパスワードの変更が出来るようになります。
    ・勤務表修正画面の右端に日付を追加します。

    ■バージョンアップに伴う、メンテナンス日時

     2022年10月20日(木)22:00~2022年10月21日(金)06:00

    ■メンテナンス時間帯における影響

    ・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。
    ・ICカード・顔・虹彩認証による打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末「ピットタッチプロ2」内に蓄積されます。
    ※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。

     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。

    ■サポート受付

    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00-12:00 13:00-17:00)
    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp(24時間365日受付)
  • 2022年09月16日 お知らせ 【重要】9月27日「ICタイムリコーダー」Ver8.80バージョンアップ及び、サーバーメンテナンスのお知らせ
    お客様各位

    平素は「ICタイムリコーダー」を、ご利用いただき誠に有難うございます。
    株式会社オープントーン、ICタイムリコーダー事業部サポート担当でございます。

    この度、2022年9月27日(火)(22:00~翌6:00)に「ICタイムリコーダー」Ver8.80へバージョンアップをおこないますので、以下にご案内申し上げます。

    尚、バージョンアップに伴いまして、データセンターにてサーバーメンテナンスを予定しておりますので、併せてご案内申し上げます。

    当メンテナンス作業中、「ICタイムリコーダー」を使用できない時間が発生いたしますのでご注意をいただければ幸いです。

    ■Ver8.80 バージョンアップ内容

    ・みなし残業の超過時間CSV出力ができるようになります。
    ・休日でも「みなし定時」の設定ができるようになります。
    ・出退勤・休憩まるめに6分と12分が追加されます。
    ・「スケジュール月間登録」のタブレットによる操作性を向上しました。

    ■バージョンアップに伴う、メンテナンス日時

     2022年9月27日(火)22:00~2022年9月28日(水)06:00

    ■メンテナンス時間帯における影響

    ・メンテナンス作業中はWeb管理画面の機能がご利用いただけません。
    ・ICカード・顔・虹彩認証による打刻は可能ですが、打刻データはローカルPC・専用端末「ピットタッチプロ2」内に蓄積されます。
    ※メンテナンス終了後、自動的にサーバーへ転送されます。

     ご不明な点がございましたら以下、サポート担当までご連絡お願いいたします。

    ■サポート受付

    ・電話 :03-4530-6222(平日10:00-12:00 13:00-17:00)
    ・メール:workinghours-sales@opentone.co.jp(24時間365日受付)